ประสบการณ์การฟังที่ดีที่สุดอยู่บน Chrome, Firefox หรือ Safari สมัครรับเสียงสัมภาษณ์ประจำวันของ Federal Drive ใน Apple Podcasts หรือ PodcastOneสมาชิกหลายคนของคณะอนุกรรมการการปรับปรุงเทคโนโลยีให้ทันสมัยของ House Veterans Affairs นั้นค่อนข้างใหม่สำหรับสภาคองเกรส แต่พวกเขาใช้เวลาไม่นานในการพิจารณาชุดรูปแบบที่เกิดขึ้นซ้ำๆ อย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับสถานะของ IT
ที่ Department of Veterans Affairsการจัดการระบบ IT
เดิมกำลังใช้เวลาและทรัพยากรมากเกินไป แม้ว่ารายการลำดับความสำคัญใหม่ ๆ และความคิดริเริ่มที่ขับเคลื่อนโดยสภาคองเกรสซึ่งต้องการการอัปเกรด IT จาก VA จะเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆCX Exchange ของ Federal News Network: เข้าร่วมกับเราในช่วงบ่ายสองวันที่ 26 และ 27 เมษายน ซึ่งเราจะสำรวจเทคโนโลยี นโยบาย และกระบวนการที่สนับสนุนความพยายามของหน่วยงานในการให้บริการสาธารณะ ธุรกิจ และเจ้าหน้าที่ของรัฐอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นการดำเนินงานและการบำรุงรักษาสำหรับระบบดั้งเดิมของแผนกประกอบด้วยค่าใช้จ่ายด้านไอทีของ VA มากกว่า 80 เปอร์เซ็นต์ และตัวเลขดังกล่าวกำลังคืบคลานขึ้นเรื่อยๆ“ตอนนี้ใกล้ถึง 90 [เปอร์เซ็นต์] แล้ว” Rep. Jim Banks (R-Ind.) สมาชิกคณะอนุกรรมการจัดอันดับกล่าว “เราทุ่มเทความสนใจให้กับไอทีมากขึ้น แต่สถานการณ์กลับแย่ลงเรื่อยๆ”VA เสนอเงินเพิ่มเติม 240 ล้านดอลลาร์สำหรับสำนักงานสารสนเทศและเทคโนโลยีในคำของบประมาณปี 2020 OI&T จะมีเงินทุนเกือบ 4.1 พันล้านดอลลาร์ โดยไม่รวมเงินอีก 1.1 พันล้านดอลลาร์สำหรับความพยายามในการปรับปรุงบันทึกสุขภาพทางอิเล็กทรอนิกส์ที่กำลังดำเนินอยู่“ผมยอมรับว่าเราต้องลงทุนในไอที แต่ผมจำเป็นต้องรู้ว่าสิ่งนี้จะทำให้เส้นต้นทุนนั้นลดลงและสร้างความสามารถใหม่ ๆ แทนที่จะทำให้สถานการณ์ปัจจุบันยืดเยื้อ” เขากล่าวเสริมโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธนาคารและสำนักงานความรับผิดชอบของรัฐบาลต้องการเห็น VA อุทิศเวลา เงิน และบุคลากรให้มากขึ้นกับรายการโปรแกรมและความสามารถใหม่ๆ ที่ได้รับมอบหมายให้พัฒนาแต่อย่างน้อยจนถึงจุดนี้ แผนกก็ยังขาดความพร้อมที่จะทำให้จุดเปลี่ยนนี้ โดยเฉพาะกับร้านไอทีที่ยังคงเผชิญกับความท้าทายนับไม่ถ้วน
การขาดความเป็นผู้นำด้านไอทีที่สม่ำเสมอคือจุดติดขัดที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ VA
ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา และเป็นปัจจัยสำคัญที่มีส่วนทำให้ GAO ตัดสินใจจัดให้ VA Healthcare อยู่ในรายชื่อความเสี่ยงสูงในปี 2015VA CIO หกคนในหกปีเวอร์จิเนียมีหัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศที่แตกต่างกัน 10 คนตั้งแต่ปี 2547 และหกคนตั้งแต่ปี 2555 ตามรายงานของสำนักงานความรับผิดชอบของรัฐบาล ซีไอโอรักษาการชุดหนึ่งเข้ามาเติมเต็มช่องว่างระหว่างเวลาที่ LaVerne Council ออกจากตำแหน่งในเดือนมกราคม 2017 และวุฒิสภายืนยันJames Gfrererในเดือนธันวาคมที่ผ่านมาCIO โดยเฉลี่ยที่ VA ทำหน้าที่ประมาณสองปี อ้างอิงจาก Carol Harris ผู้อำนวยการฝ่ายการจัดการด้านไอทีของ GAO การหมุนเวียนของ CIO เป็นเรื่องปกติทั่วทั้งรัฐบาล แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ VA“งานของเราแสดงให้เห็นว่า CIO ต้องอยู่ในตำแหน่งประมาณ 3-5 ปีจึงจะมีประสิทธิภาพ และประมาณ 5-7 ปีสำหรับการริเริ่มการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ ที่จะเกิดขึ้นในองค์กรภาครัฐขนาดใหญ่” เธอกล่าวนอกจากนี้ เวอร์จิเนียยังขาดนโยบายที่เป็นทางการซึ่งอธิบายชุดของหน่วยงานที่เป็นรูปธรรมที่ CIO ควรมี แฮร์ริสกล่าวสำนักงาน IG ของทั้ง GAO และ VA วิพากษ์วิจารณ์แผนกที่ไม่ให้อำนาจส่วนกลางแก่ CIO เหนืองบประมาณด้านไอทีของแผนก ศูนย์การแพทย์ VA มักจะซื้ออุปกรณ์ไอทีภายใต้งบประมาณของตนเอง Brent Arronte รองผู้ช่วยผู้ตรวจการทั่วไปของหน่วยงานกล่าว และฝ่ายบริหารของ VA คนอื่นๆ ได้บอกกับ IG ว่าพวกเขามักไม่มีความชัดเจนว่า CIO กำลังทำอะไรอยู่“เมื่อถึงเวลาต้องตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับความคิดริเริ่มหรือแอปพลิเคชัน ไม่มีใครทำเช่นนั้น” Arronte กล่าว “มันขัดขวางความคิดริเริ่ม ความคิดริเริ่มมักจะถูกผลักออกไปเมื่อยังไม่พร้อม สิ่งที่เราพบคือปัญหาด้านฟังก์ชันการทำงานของโปรแกรมเหล่านั้นเมื่อโปรแกรมเหล่านั้นเติบโตเต็มที่ และจากนั้นพวกเขาก็พยายามแก้ไขอย่างรวดเร็ว พวกเขาต่อสู้กับสิ่งนั้น”VA กล่าวว่าเทคโนโลยีพร้อมสำหรับ MISSION Actคณะกรรมการกิจการทหารผ่านศึกของสภาได้จัดการพิจารณาคดีแยกกันสองครั้งใน VA IT ในวันอังคาร ในขั้นแรก คณะอนุกรรมการด้านการปรับปรุงเทคโนโลยีให้ทันสมัยได้พยายามรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับความคิดริเริ่มด้านไอทีของ VA ที่หลากหลาย แต่ส่วนใหญ่ได้ยินเกี่ยวกับปัญหาเล็กน้อยจาก IG ของ GAO และ VA คณะอนุกรรมการเชิญ Gfrerer ซึ่งเป็น CIO คนใหม่เพื่อเป็นพยานเกี่ยวกับความคืบหน้าของ VA แต่เขาปฏิเสธและแผนกไม่ได้ส่งทางเลือกอื่นGfrerer ร่วมกับ Richard Stone รักษาการรองเลขาธิการด้านสุขภาพของ VA ในการไต่สวนของคณะกรรมการเกี่ยวกับเทคโนโลยี MISSION Act ในบ่ายวันนั้น“ฉันเชื่อในการสละเวลาเพื่อทำสิ่งที่ถูกต้อง อย่ารีบร้อน” Phil Roe (R-Tenn.) ประธานคณะกรรมการ House VA กล่าวเมื่อบ่ายวันอังคาร “ฉันอยากให้ VA เลื่อนการดำเนินการของโปรแกรมนี้ออกไปมากกว่าที่จะเร่งดำเนินการในนามเท่านั้น และให้ทหารผ่านศึกเป็นผู้รับผิดชอบ”
Credit:สล็อตยูฟ่าเว็บตรง
